小区道闸被撞了保险赔不赔？处理流程全知道

一、道闸被撞后第一件要做的事

道闸被撞了，不管是车主自己撞的还是访客撞的，处理流程很重要，做对了能省钱省事。

第一件事是确保安全。如果有人受伤先打急救电话。然后保护好现场，拍照留证。被撞的车辆、被撞的道闸、车牌号、地上的碎片都要拍到。不要移动车辆的位置，除非严重阻碍交通。第二件事是联系物业调取监控录像，这个是后续追责和保险理赔的关键证据。

第三件事是报警。如果现场有争议或者是不认识的外地车辆，最好报警处理。交警到现场之后出具交通事故认定书，明确责任方。有认定书的话后续保险理赔会顺畅很多。

二、保险能不能赔

如果车辆有车损险和三者险，车主自己的车损和道闸的维修费都可以通过保险理赔。车损险赔自己的修车费，三者险赔道闸的维修费用。但要注意：第一，要有保险报案号，及时打保险公司的客服电话报案。第二，要等保险定损员到场定损，不能自己先去修了拿发票去报。

如果是物业自己的道闸被撞，要看物业有没有买物业管理责任险。有些物业管理责任险包含了公共设施被撞的理赔范围，能不能赔以及赔多少看具体的保险合同。

还有一种情况是找不到肇事车辆。地下车库里面车被撞走了道闸但没留下车牌号且监控也看不清，这种情况物业只能自己承担修复费用。所以建议监控系统要做好，覆盖道闸入口的位置。

三、维修费用谁出

有交警认定书且对方全责的，对方的保险赔全部维修费。双方责任的情况下按责任比例各自承担。如果对方没有保险或者不愿意赔钱，可以考虑走代位追偿。

德恩科0371-65552111提供道闸维修服务，撞坏的要现场勘查之后再出维修方案和报价。

四、常见问题

问：杆子弯了需要换整个道闸吗？

答：不一定。如果只是杆子变形或断裂，换杆子就行。如果电机和减速器也受伤了就要换。

问：外地车撞了道闸跑了怎么办？

答：报警追责，同时物业可以通过法律途径追偿。有监控和交警认定更好维权。